利用規約

第1条（適用およびサービスの内容）

1. 本規約は、NyaVi（以下「本サービス」といいます。）の一般利用者と運営者との間の本サービスの利用に適用します。会員登録時には本規約を確認し同意してください。事業者としての登録・掲載・有料契約には、Businessサイトの企業向け利用規約を適用します。
2. 本サービスは商品・店舗情報の検索、閲覧、お気に入り、買い物リスト、経路案内、到着確認、レビュー・評価、招待およびポイント等の機能を提供します。各機能の利用条件は本規約と利用時に明示する条件によります。
3. 個別の条件を設ける場合は、利用前に内容を明示します。個別条件も法令に反して利用者の権利を制限することはありません。

第2条（商品情報および販売事業者との関係）

1. 掲載商品の販売者は、原則として掲載事業者です。運営者は商品売買の当事者、購入者の代理人または配送事業者ではありません。本サービスの到着確認、商品表示および買い物リストは、購入・予約・在庫の確保を意味しません。
2. 価格、在庫、販売期間、店舗営業情報等は、情報更新の遅延や外部連携の状況により実際と異なることがあります。購入前に販売事業者が提示する条件を確認してください。売買、支払、引渡し、返品、交換、商品保証は当該事業者の条件と法令に従います。
3. 運営者は掲載情報が常に正確・完全であることを保証しません。ただし、この定めは運営者の責任を法令に反して免除するものではありません。

第3条（会員登録および利用条件）

1. 登録希望者は所定の情報を正確に入力し、メール認証その他必要な手続を行ってください。取得情報の取扱いはプライバシーポリシーによります。
2. 登録情報に変更がある場合は、所定の方法で更新してください。虚偽の登録、なりすまし、利用停止措置の不正な回避は禁止します。
3. 未成年者は、法令上必要な法定代理人の同意を得て利用してください。法令上の取消権その他の権利を妨げません。

第4条（アカウントおよび端末情報の管理）

1. 利用者は認証情報を適切に管理し、第三者に譲渡・貸与したり、不正に利用させたりしないでください。不正利用を知った場合は速やかに運営者へ連絡してください。
2. 共用端末ではログアウトし、必要に応じて端末内の保存情報も確認してください。Cookie等を制限すると、ログインや保存機能の一部を利用できないことがあります。
3. 不正利用時の責任は、利用者・運営者それぞれの帰責事由その他の事情と法令に従って判断します。認証情報を使用した操作であることだけを理由に、運営者の責任を一律に免除しません。

第5条（検索・リストおよびナビゲーション）

1. 位置情報は端末・ブラウザの許可に基づいて取得します。許可を変更すると現在地を用いる機能を利用できない場合があります。位置情報を用いない地域指定検索も利用できます。
2. 経路、所要時間および到着判定は、GPS精度、道路・交通状況、通信、外部サービス等の影響を受けます。実際の標識、交通法規、通行可否および安全を優先し、安全な場所で操作してください。
3. 到着判定は所定の距離・位置精度等の条件によります。店舗付近でも条件を満たさず判定できない場合があります。到着履歴は商品の購入証明ではありません。
4. 本サービスにはGoogle Mapsの機能・コンテンツが含まれます。その利用には、適用されるGoogle Mapsの追加利用規約およびGoogleのプライバシーポリシーが適用されます。

第6条（ポイントの付与および確認）

1. 運営者は、店舗到着、所定のレビュー投稿、招待成立またはキャンペーン等の条件を満たす場合にポイントを付与します。付与数、対象行為、期間、位置精度・経路距離、同一店舗の付与間隔、初回・重複制限等の具体的な条件は利用前に画面等で案内します。
2. ポイントはサーバーで条件を確認し、獲得履歴へ記録した時点で付与を確定します。到着や投稿の操作のみで付与を保証するものではありません。残高・獲得履歴で結果を確認し、不明点はお問い合わせください。
3. 通信障害等で結果が不明な場合は、獲得履歴を確認してください。同じ操作の再送については重複付与を防止します。
4. 付与条件の変更は、変更内容と適用時点を事前に案内し、その時点以降の対象行為に適用します。既に確定したポイントを、変更後の条件だけを理由に遡って減らすことはありません。

第7条（ポイントの利用条件・有効期限等）

以下は改定後に適用する運営方針の案です。期限管理・事前通知・自動失効等の実装と既存残高の移行条件が未整備のため、整合を確認するまで施行しません。現行画面の円相当表示は、実際の提供条件との整合が必要です。

1. 【要確認：U-POINT・利用先、交換・換金の可否、開始時期、交換レートおよび最低利用単位】
2. 通常ポイントの有効期限は、最後に通常ポイントを獲得した日から12か月です。新たに通常ポイントを獲得した場合、保有する通常ポイント全体の期限をその獲得日から12か月へ延長します。ポイントの利用だけでは期限を延長しません。
3. キャンペーンポイントには、参加前に明示する個別の期限を設定することがあります。個別期限のあるキャンペーンポイントは、通常ポイントの期限延長の対象とは区別します。【要確認：U-POINT・通常/キャンペーンの区分、個別期限を設けない場合、獲得取消し時の期限】
4. 失効日の30日前に通知し、期限を過ぎたポイントは自動的に失効させ、失効の履歴を保存する方針です。【要確認：U-POINT・通知手段、不達時の扱い、基準時刻、月末計算、既存残高の移行と予告期間】。未実装の処理を既に稼働しているものとは扱いません。
5. 退会時は原則として保有ポイントを失効させる方針です。ただし、法令上必要な払戻し等の救済を妨げません。【要確認：U-POINT・退会前の注意表示、例外、停止中・制度終了時の残高、譲渡・合算・払戻しの可否】
6. 不正取得または記録誤りが疑われる場合、運営者は合理的な範囲で調査し、確認中の利用制限等を行うことがあります。訂正・取消しを行う場合は根拠を確認し、法令に従い、理由の通知と問い合わせの機会を設けます。法令上認められる払戻し・損害賠償等の権利を排除しません。

第8条（友だち招待）

1. 会員の招待コードは、招待情報の初回取得時に自動設定される本人専用の固定コードで、有効期限はありません。同じコードで複数の会員を招待できます。ただし、アカウントが利用できない状態では成立しない場合があります。
2. 招待コードを利用できるのは入力する会員につき1回です。自分自身のコードは利用できません。招待者のニックネームと双方の付与ポイントを確認し、間違いがないことを確認して確定してください。
3. 確認だけでは招待は成立しません。確認情報には有効時間があり、招待者名や付与条件が変わった場合等は再確認が必要です。成立後に招待者を変更したり、別コードを再利用したりすることはできません。
4. コードを確認した会員には招待者のニックネームが表示されます。共有機能はコード・リンク等を端末の共有先へ渡すため、共有範囲を確認してください。なりすまし、架空の登録、複数アカウント等による不正取得や他人への迷惑な勧誘は禁止します。
5. 招待ポイントは確定時に提示された条件に従って双方に付与します。個別の法令上の救済や記録誤りの訂正を妨げません。

第9条（キャンペーン）

1. 対象者、期間、特典、対象コード、利用回数その他の条件を参加前に表示します。一般会員向けコードとBusinessの契約特典コードは異なり、相互に利用できません。
2. 終了・変更・中止の場合は理由と取扱いを案内し、法令と参加時の条件に従います。法令上必要な景品制限や広告表示を遵守します。

第10条（レビュー・画像等の投稿）

1. 投稿者は、本文、評価、画像等について必要な権利を有し、第三者の著作権、肖像権、プライバシー等を侵害しない内容を投稿してください。投稿者名、投稿内容、評価等はサービス内で公開され、掲載事業者も閲覧することがあります。
2. 投稿の著作権は投稿者その他の権利者に帰属します。投稿者は運営者に対し、サービス内の表示・配信・保存、検索表示、適切な形式変換・縮小、保守・不正対策のために必要な範囲で、無償かつ非独占的な利用を許諾します。必要な委託先にもその範囲で処理を行わせることができます。
3. 運営者は、投稿者の趣旨を不当に変える加工、サービス提供に不要な権利取得または無制限の著作者人格権放棄を求めません。
4. 虚偽の体験、評価操作、利益提供等を隠して誤認させる投稿、他者の個人情報の不適切な掲載、嫌がらせは禁止します。投稿に対する報酬等がある場合は、表示する条件および法令に従ってください。
5. 投稿の削除・非表示等は所定の方法で行います。退会しても投稿が自動的に全件削除されるとは限りません。保持が必要な範囲や本人からの請求の取扱いはプライバシーポリシーによります。

第11条（評価・通報および投稿への措置）

1. 利用者はレビューを評価し、問題のある投稿等を通報できます。他者の権利を侵害する通報や評価操作は禁止します。
2. 運営者は法令違反、権利侵害、不正または本規約違反等の合理的な理由がある場合、必要な範囲で表示の制限、非表示、削除等を行います。緊急時は事前通知なく行うことがあります。
3. 措置についてお問い合わせを受けた場合は、安全・秘密・第三者の権利等に配慮し、可能な範囲で理由の説明・確認を行います。

第12条（禁止事項および利用制限）

1. 法令・公序良俗違反、犯罪、なりすまし、不正アクセス、過度な負荷、権利侵害、虚偽登録、不正ポイント取得、運営妨害は禁止します。
2. 合理的な違反根拠がある場合、運営者は、状況に応じた警告、調査、機能制限、アカウント停止等を必要な範囲で行います。緊急時を除き、必要に応じて改善・問い合わせの機会を設けます。

第13条（退会および情報の取扱い）

1. 会員は所定の本人確認手続により退会できます。本人の法定の権利を放棄させる条件を設けません。
2. 退会に伴うアカウント情報の無効化と、投稿・履歴等の削除は異なります。法令対応、不正防止、紛争対応等の必要な記録や投稿が残る場合があります。詳細はプライバシーポリシーに定めます。ポイントの取扱いは本規約のポイント利用条件によります。

第14条（知的財産権および外部サービス）

投稿者等に帰属する権利を除き、本サービスのプログラム・画面等の権利は運営者または正当な権利者に帰属します。法令上認められる利用を除き、無断で侵害する利用は禁止します。外部リンク先の利用条件は各提供者が定めますが、運営者自身の行為について負う責任を当然に免れるものではありません。

第15条（サービスの中断・変更・終了）

1. 保守、障害、災害、セキュリティ上の問題、外部サービスの停止等により、一部または全部を中断することがあります。可能な場合は事前に案内し、緊急時は事後速やかに必要な情報を案内します。
2. サービスの重要な変更や終了は、理由と影響を考慮して相当な予告期間を設けます。ポイント等の既存の権利・利益については、法令と確定した条件に従って必要な措置をとります。

第16条（損害賠償および責任）

1. 運営者は、運営者の責めに帰すべき事由によって利用者に損害を生じさせた場合、法令に従い損害賠償責任を負います。
2. 情報や経路に誤差等があること、第三者との紛争であることだけを理由に、運営者自身の債務不履行・不法行為の責任を一律に免除しません。
3. 本規約のいかなる定めも、消費者契約法その他の強行法規に反して利用者の解除・取消し・賠償等の権利を制限するものではありません。

第17条（規約の変更）

1. 運営者は、利用者の一般の利益に適合する場合、または契約の目的に反せず、変更の必要性・変更内容の相当性その他の事情に照らして合理的な場合に、民法の定型約款に関する規定に従って本規約を変更することがあります。
2. 変更する旨、変更内容および効力発生日を、本サービスへの掲載その他適切な方法により周知します。法令上必要な周知は効力発生日までに行い、重要な不利益変更には内容に応じた周知期間を設けます。
3. 個別の同意が必要な変更は、所定の方法で同意を得ます。掲載または継続利用のみをもって、法令上必要な同意がすべて得られたものとは扱いません。
4. 【要確認：U-EFFECTIVE・今回の既存利用者への周知期間、同意取得方法】

第18条（準拠法・紛争解決・お問い合わせ）

日本法を準拠法とします。紛争が生じた場合は協議による解決に努め、解決しない場合は法令に従い管轄権を有する裁判所で解決します。法令上認められる利用者の訴訟上の権利を妨げません。

運営者：小辻望光
運営者住所：お問い合わせフォームからご請求いただいた場合に、遅滞なく個別に回答します。【要確認：U-ADDRESS・未登録・退会・ログイン不能時の請求受付と回答体制、必要な表示】
問い合わせ先：お問い合わせフォーム